Polityka prywatności i Polityka plików cookie

1. Nazwa i adres kontrolera

Administratorem na potrzeby ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), innych przepisów o ochronie danych obowiązujących w Republice Litewskiej i innych przepisów związanych z ochroną danych jest:

UAB Baltic Virtual Assistants, UAB Baltic Assist Finanse, Baltic Assist SP. Z OO

Rinktines ul. 5-101, Wilno,

LT-09233 Wilno,

Republiki Litewskiej

kod podmiotu prawnego 303554716

Telefon: + 370 647 70357

E-mail: info@balticassist.com

Strona internetowa: https://balticassist.com/

2. Cel i zakres polityki prywatności

W niniejszym dokumencie określono Baltic Assist polityka dotycząca gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania, ujawniania i dostępu do danych osobowych, w tym informacji poufnych. Niniejsza polityka ma na celu wzmocnienie zaufania i pewności naszych klientów, partnerów i ogółu społeczeństwa w zakresie profesjonalizmu Baltic Assist zapewniając, że nasza firma przestrzega przepisów o ochronie danych i przetwarza posiadane przez nas dane osobowe zgodnie z zasadami RODO.

Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób Baltic Assist gromadzi, wykorzystuje, przechowuje, udostępnia i chroni dane osobowe i ma zastosowanie do wszystkich informacji osobowych gromadzonych i przechowywanych przez Baltic Assist.

3. Grupy danych osobowych przetwarzane przez Baltic Assist

Baltic Assist przetwarza dane osobowe, w związku z którymi Baltic Assist pełni funkcję administratora, ustalając cel i sposób przetwarzania oraz dane osobowe, w odniesieniu do których Baltic Assist działa jako podmiot przetwarzający, przetwarzając dane osobowe w imieniu swoich klientów, którzy sami ustalają cel i sposób przetwarzania.

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Baltic Assist przetwarza dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, gdy: Baltic Assist uzyskuje zgodę na określony cel przetwarzania.

Baltic Assist przetwarza dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

Baltic Assist przetwarza dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy: Baltic Assist podlega obowiązkowi prawnemu, zgodnie z którym przetwarzanie danych osobowych jest wymagane.

Baltic Assist przetwarza dane osobowe na podstawie prawnej art. 6(1) lit. f RODO, gdy jest to konieczne dla celów uzasadnionych interesów realizowanych przez naszą firmę, z wyjątkiem sytuacji, gdy nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych. W przypadku gdy podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6(1) lit. f RODO, uzasadnionym interesem jest (a) prowadzenie działalności gospodarczej na rzecz dobra wszystkich pracowników i udziałowców; (b) ochrona praw i interesów UAB Baltic Virtual Assistants.

5. Kategorie danych osobowych, których to dotyczy

Baltic Assist może zbierać i przetwarzać Twoje dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail i inne dane kontaktowe oraz wszelkie inne informacje dotyczące Ciebie, które możesz podać, odwiedzając naszą stronę internetową i przeglądając nasze usługi; pytając o nasze usługi; kontaktując się Baltic Assist telefonicznie, e-mailem lub za pośrednictwem strony internetowej; ubiegać się o stanowisko w naszej firmie za pośrednictwem naszej strony internetowej; zawrzeć z nami umowę i zakupić nasze usługi.

6. Odbiorcy danych osobowych i dostęp osób trzecich

Nie sprzedajemy, nie handlujemy ani w żaden inny sposób nie przekazujemy danych osobowych podmiotom zewnętrznym, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to wymagane za Twoją wyraźną zgodą lub gdy jest to konieczne i zgodne z obowiązującym prawem. Nie dotyczy to zaufanych osób trzecich, które pomagają nam w prowadzeniu naszej strony internetowej, prowadzeniu naszej działalności lub świadczeniu usług niezbędnych do wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO (np. usługi płatnicze). Zaufane podmioty trzecie mają dostęp do Twoich danych osobowych jedynie w zakresie niezbędnym do wykonania w naszym imieniu ww. zadań i zobowiązane są do ich nieujawniania i wykorzystywania w innym celu. Zaufane strony trzecie zapewniają zabezpieczenia oraz stosują techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa zgodnie z wymogami RODO.

7. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich

Dane, które od Ciebie zbieramy, będą przesyłane i przechowywane wyłącznie w miejscu docelowym na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeżeli przekazanie danych jest konieczne ze względu na obowiązki umowne lub prawne, przed dokonaniem przekazania przeprowadzamy kontrolę, czy przeniesienie mieści się w granicach nałożonych przez RODO, a dane osobowe są przekazywane w celu zgodnym z prawem i odpowiednim zabezpieczenia.

8. Ochrona danych osobowych

Mając na uwadze przepisy i zasady rozporządzenia Baltic Assist przyjęliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony praw osób, których dane dotyczą; danych osobowych przed bezprawnym lub nieautoryzowanym dostępem, przypadkową utratą lub zniszczeniem, uszkodzeniem, bezprawnym lub nieautoryzowanym użyciem i ujawnieniem. Wszyscy nasi pracownicy i kadra, którzy pracują lub mają dostęp do danych osobowych, otrzymali odpowiednie szkolenie.

9. Okres przechowywania

Dane osobowe przetwarzamy i przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do osiągnięcia celu przechowywania lub w zakresie dozwolonym przez prawodawcę europejskiego lub innych prawodawców w przepisach lub regulacjach, do których Baltic Assist podlega. Mamy politykę przechowywania danych osobowych, której przestrzegamy, zgodnie z wymogami prawnymi i ustawowymi. Po upływie okresu przechowywania odpowiednie dane są rutynowo usuwane. Możemy również przechowywać Twoje informacje przez okres czasu potrzebny do Baltic Assist w celu realizacji uzasadnionych interesów biznesowych, przeprowadzania audytów, wypełniania naszych zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów i egzekwowania naszych umów.

10. Prawa osób, których dane dotyczą, w związku z przetwarzaniem danych osobowych

a) Prawo do potwierdzenia

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo uzyskać od administratora potwierdzenie, czy przetwarzane są dane osobowe jej dotyczące.

b) Prawo dostępu

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie uzyskać od administratora nieodpłatną informację o przechowywanych jej danych osobowych oraz kopię tych informacji. Ponadto osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do następujących informacji:

• cele przetwarzania;
• kategorie danych osobowych;
• odbiorcy lub kategorie odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione, w szczególności odbiorcy w państwach trzecich lub organizacjach międzynarodowych;
• w miarę możliwości, przewidywany okres, w którym dane osobowe będą przechowywane, lub jeśli nie będzie to możliwe, kryteria stosowane do określenia tego okresu;
• istnienie prawa żądania od administratora sprostowania lub usunięcia danych osobowych lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych dotyczących osoby, której dane dotyczą, lub wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania;
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego;
• jeżeli dane osobowe nie są gromadzone od osoby, której dane dotyczą;
• istnienie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, oraz, przynajmniej w tych przypadkach, istotne informacje na temat logiki, która ma zastosowanie, a także znaczenia i przewidywanych konsekwencji takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą. 

Ponadto podmiot danych ma prawo do uzyskania informacji, czy dane osobowe są przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej. W takim przypadku podmiot danych ma prawo do otrzymania informacji o odpowiednich zabezpieczeniach związanych z przeniesieniem.

c) Prawo do sprostowania

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących jej danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez złożenie dodatkowego oświadczenia.

d) Prawo do bycia zapomnianym

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych, a administrator ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć dane osobowe, jeżeli zachodzi jedna z poniższych przesłanek:

• dane osobowe nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
• osoba, której dane dotyczą, cofa zgodę, na której opiera się przetwarzanie, a nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania;
• osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw na podstawie art. 21 ust. 1 RODO i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania lub osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw na podstawie art. 21 ust. 2 RODO;
• dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
• dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega administrator;
• dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego, o których mowa w art. 8 ust. 1 RODO.

e) Prawo do ograniczenia przetwarzania

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania, jeżeli ma zastosowanie jedna z poniższych sytuacji:

• osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres umożliwiający administratorowi sprawdzenie prawidłowości danych osobowych;
• przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystania;
• administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie art. 21 ust. 1 RODO do czasu sprawdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstaw osoby, której dane dotyczą.

f) Prawo do przenoszenia danych

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dotyczące jej dane osobowe, które dostarczyła administratorowi, oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód od administratora, któremu dostarczono dane osobowe, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy zawartej z osobą, której dane dotyczą, a dane osobowe przetwarzane są w sposób zautomatyzowany.

g) Prawo do sprzeciwu

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO. Jeżeli osoba, której dane dotyczą, zgłosi takie żądanie, administrator bez zbędnej zwłoki bezpłatnie zaprzestanie przetwarzania, z wyjątkiem przypadków, gdy administrator wykaże, że dane osobowe są przetwarzane z ważnych prawnie uzasadnionych podstaw, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności administratora danych. osobie, której dane dotyczą, lub w celu zgłoszenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych.

h) Prawo do wycofania zgody na ochronę danych

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do cofnięcia w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie jej danych osobowych.

Jeżeli osoba, której dane dotyczą, pragnie skorzystać z któregokolwiek z wyżej wymienionych praw, może w każdej chwili się z nią skontaktować Baltic Assist na adres gdpr@balticassist.com

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Baltic Assist zastrzega sobie prawo do aktualizacji naszej Polityki Prywatności od czasu do czasu. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie z datą aktualizacji. Nowa wersja Polityki Prywatności wchodzi w życie po opublikowaniu na tej stronie. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z naszymi praktykami informacyjnymi.

12. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo złożyć skargę dotyczącą przetwarzania danych osobowych do Litewskiej Agencji Ochrony Danych:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija

L.Sapiegos g. 17,

10312 Wilno

Telefon: + 370 5 271 2804, + 370 5 279 1445

Faks.: +370 5 261 9494

E-mail: ada@ada.lt

13. Skontaktuj się z nami

Korzystając z naszej strony internetowej lub kontaktując się z nami, wyrażasz zgodę na naszą Politykę prywatności. Szanujemy Twoje prawo do kontroli posiadanych przez nas danych osobowych, dlatego zachęcamy Cię do skontaktowania się z nami w przypadku chęci modyfikacji lub usunięcia swoich danych osobowych oraz w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszej Polityki prywatności pod adresem gdpr@balticassist.com.

POLITYKA COOKIE

Nasza witryna korzysta z plików cookie w sposób opisany poniżej. Korzystając z naszej strony internetowej lub klikając przycisk „Zgadzam się”, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookie zgodnie z niniejszą Polityką plików cookie, chyba że wyłączyłeś pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. W każdej chwili możesz odwołać zgodę związaną z niniejszą Polityką plików cookie, usuwając pliki cookie zapisane na komputerze poprzez konfigurację i ustawienia swojej przeglądarki internetowej, jak opisano poniżej.

1. Opis plików cookies

Pliki cookies to małe fragmenty danych, które zapisywane są na komputerze użytkownika lub dowolnym urządzeniu przez przeglądarkę internetową. W zależności od przeglądarki dane te zapisywane są albo w małych oddzielnych plikach, albo we wspólnym pliku, w którym zapisywane są dane przeglądanych stron internetowych. Pliki cookie są wykorzystywane przez wiele zaawansowanych stron internetowych na Litwie i na całym świecie i mogą być przechowywane tylko wtedy, gdy pozwalają na to ustawienia Twojego urządzenia. Istnieją różne rodzaje plików cookie i strony internetowe nie mogłyby bez nich funkcjonować w sposób, do którego jesteś przyzwyczajony. Na przykład nieużywanie plików cookies potwierdzających, że jesteś zalogowany, oznaczałoby, że witryna albo nie wiedziałaby, że musi wyświetlić Twój profil, albo witryna wielokrotnie wyświetlałaby komunikat „Błąd: Musisz się zalogować”, ponieważ nie rozpoznaj, że jesteś zalogowany.

2. Wykorzystanie plików cookie na naszej stronie internetowej

Na naszej stronie używamy następujących rodzajów plików cookie:

• Pliki cookie techniczne i zwiększające wydajność, które umożliwiają prawidłowe działanie naszej witryny internetowej i umożliwiają przeglądanie strony internetowej, platformy lub aplikacji oraz korzystanie z różnych opcji lub usług na niej dostępnych. Bez tego typu plików cookies niektóre funkcje naszej witryny mogą nie być dostępne.
• Analityczne pliki cookies, które zbierają informacje o tym, w jaki sposób korzystasz z naszej witryny, np. odwiedzane strony i Twoje zachowanie na naszej stronie. Pozwalają one zapamiętać działania użytkownika podejmowane na stronie (np. ustawienia językowe), a także zbierać ogólne statystyki dotyczące częstotliwości odwiedzin strony.
• Funkcjonalne pliki cookie, które rejestrują Twoje preferencje w celu poprawy jakości przeglądania oraz zapewnienia lepszego i bardziej spersonalizowanego korzystania z naszej witryny.
• Reklamowe pliki cookies, które służą do wysyłania komunikatów reklamowych zgodnie z preferencjami wyświetlanymi podczas nawigacji w naszym serwisie.

Na balticassist.com używamy plików cookie stron trzecich, aby poprawić funkcjonalność naszej witryny. Te pliki cookie, wraz ze zbieranymi informacjami, nie są zarządzane i kontrolowane przez Baltic Assist, ale wyłącznie przez każdego dostawcę. Informacje te są zarządzane i kontrolowane przez firmy zewnętrzne zgodnie z tym, co wskazano w odpowiednich politykach prywatności.

Nasza witryna korzysta z plików cookie Google Analytics stron trzecich, usługi analizy statystycznej świadczonej i zarządzanej przez Google, która umożliwia analizę Twojego zachowania na stronie. Politykę prywatności Google Analytics znajdziesz klikając w poniższe linki:

Nasza witryna internetowa korzysta z plików cookie podmiotów zewnętrznych służących do reklamowania Facebooka, zaprojektowanych przez Facebooka w celu dostarczania szeregu produktów reklamowych na Facebooku. Politykę prywatności Facebooka znajdziesz na:

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie HubSpot stron trzecich w celu zapewnienia obsługi klienta na naszej stronie internetowej. Politykę prywatności HubSpot znajdziesz na:

https://legal.hubspot.com/privacy-policy?hubs_content=www.hubspot.com/products/crm&hubs_content-cta=Privacy%20Policyhttps://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

3. Lista używanych plików cookies https://balticassist.com:

Zgodnie z nowym ustawodawstwem przygotowaliśmy szczegółowy opis plików cookies używanych na naszej stronie, abyś mógł sam zdecydować, czy Cię satysfakcjonują, czy wolisz usunąć obecne pliki cookies, a może nawet wyłączyć obsługę plików cookies w balticassist.com.

4. Przyciski mediów społecznościowych

Nasza strona internetowa korzysta z przycisków sieci społecznościowych – Facebook, Twitter, Instagram. Jeśli klikniesz przycisk sieci społecznościowej, w Twojej przeglądarce otworzy się nowe okno, które wywoła naszą stronę w odpowiedniej usłudze. Informacje uzyskane przez strony internetowe osób trzecich, do których uzyskano dostęp za pośrednictwem naszej strony internetowej, nie są objęte naszą Polityką prywatności ani Polityką plików cookie i podlegają warunkom mającym zastosowanie do Twojej relacji z tą stroną trzecią. Baltic Assist nie ponosi żadnej odpowiedzialności za strony internetowe osób trzecich.

5. Jak zarządzać ustawieniami plików cookies

Jeżeli nie zgadzasz się na używanie plików cookies, możesz ze względu na ochronę prywatności wyłączyć zapisywanie plików cookies w Twojej przeglądarce internetowej na Twoim komputerze poprzez odpowiednie ustawienie używanej przeglądarki internetowej. Jeśli jednak wyłączysz pliki cookie, nie wszystkie funkcje naszej witryny mogą być w pełni użyteczne, co może mieć wpływ na korzystanie z naszej witryny internetowej. W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę na używanie przez nas plików cookies na naszej stronie internetowej. Możesz także usunąć/wyłączyć przechowywanie plików cookie w przeglądarce internetowej na Twoim komputerze lub powiadomić Cię, gdy pliki cookie są wysyłane na Twoje urządzenie. Metoda zależy od typu przeglądarki, z której korzystasz:

Google Chrome;

Microsoft Internet Explorer;

Mozilla Firefox;

Safari. 

Aby jakakolwiek inna przeglądarka internetowa mogła zmienić ustawienia plików cookies, prosimy odwiedzić oficjalną stronę danej przeglądarki.

6. Skontaktuj się z nami

W przypadku jakichkolwiek pytań i zapytań dotyczących naszej Polityki dotyczącej plików cookie, prosimy o kontakt e-mailowy: gdpr@balticassist.com