W jaki sposób wsparcie HR ze strony BPO pomaga skalującym się firmom szybciej zatrudniać bez konieczności zwiększania liczby pracowników w Holandii i Danii
W jaki sposób wsparcie HR ze strony BPO pomaga skalującym się firmom szybciej zatrudniać bez konieczności zwiększania liczby pracowników w Holandii
Przegląd
Firmy skalujące swoją działalność odczuwają szczególną presję związaną z zatrudnianiem. Firma potrzebuje więcej pracowników. Dział HR potrzebuje więcej osób do zarządzania zatrudnianiem kolejnych osób. A budżet, który mógłby wesprzeć obie ambicje, jest nieuchronnie ograniczony.
Ta pętla jest na tyle powszechna, że w kręgach szybkiego wzrostu zyskała nazwę: pułapka liczby pracowników w dziale HR. Im szybciej się rozwijasz, tym więcej zasobów HR potrzebujesz, a jeśli te zasoby pochodzą wyłącznie z rekrutacji, kończysz z zespołem, którego wzrost jest nieproporcjonalny do generowanych przez niego przychodów.
Gdzie wsparcie HR BPO zmienia równanie
Outsourcing procesów biznesowych w kontekście HR oznacza usunięcie określonych zadań operacyjnych z zakresu obowiązków wewnętrznego zespołu i powierzenie ich wyspecjalizowanemu zewnętrznemu dostawcy. W przypadku skalujących się firm w Holandii, zadania, które zazwyczaj są przenoszone w pierwszej kolejności, to te, które pochłaniają najwięcej czasu na jednostkę produkcji: administracja wdrażania nowych pracowników, zarządzanie umowami o pracę, przetwarzanie list płac, rejestracja urlopów i nieobecności oraz dokumentacja zgodności z przepisami, która towarzyszy wszystkim pracownikom w całej Holandii.
Przeniesienie tych zadań do zewnętrznego dostawcy usług outsourcingu HR nie zmniejsza potencjału wewnętrznego zespołu, lecz go realokuje. Ten sam zespół może poradzić sobie z większym wzrostem zatrudnienia w firmie, nie wymagając proporcjonalnego wzrostu własnego zespołu.
Szybciej zatrudniaj bez zwiększania liczby pracowników działu HR
Szybkość rekrutacji stanowi przewagę konkurencyjną na ciasnych rynkach talentów. W Holandii rynek pracy znacznie się rozluźnił w porównaniu ze szczytem z 2022 roku – kiedy przypadało ponad 140 wakatów na 100 osób poszukujących pracy – ale nadal jest znacznie bardziej napięty niż przed pandemią. Pod koniec 2025 roku na 100 bezrobotnych przypadało nadal około 97 wakatów, w porównaniu z długoterminową średnią historyczną zbliżoną do 32. W takich warunkach kandydaci, którzy otrzymują powolne lub niezorganizowane odpowiedzi na swoje aplikacje, akceptują oferty gdzie indziej. Firma, która działa szybciej, lepiej się komunikuje i sprawnie wdraża nowych pracowników, zazwyczaj wygrywa.
Wsparcie HR BPO pomaga firmom bezpośrednio skalować swoją działalność. Gdy administracyjną obsługą nowych pracowników zajmuje się dostawca z systemami i przepływami pracy zaprojektowanymi właśnie w tym celu, czas wdrożenia ulega skróceniu. Umowy są wysyłane szybciej. Nowe pakiety startowe są przygotowywane przed pierwszym dniem. Doświadczenie kandydatów poprawia się, podobnie jak wskaźnik konwersji na etapie składania ofert.
Skalowanie bez skalowania zespołu HR
Dla firmy, która rozszerza działalność z Holandii, na przykład do Danii, outsourcing BPO HR oferuje konkretne korzyści. Duńskie prawo pracy ma swoje własne wymagania: standardowy 37-godzinny tydzień pracy, szczegółowe zasady naliczania urlopu oraz obowiązkowe pisemne oświadczenie o warunkach zatrudnienia, które musi dotrzeć do nowych pracowników w ciągu siedmiu dni od rozpoczęcia pracy. Zgodność z przepisami dotyczącymi płac dodaje kolejny poziom: Dania korzysta z wysoce zdigitalizowanej infrastruktury raportowania, z comiesięcznymi zgłoszeniami za pośrednictwem krajowego systemu e-dochodów i od dawna obowiązującymi wymogami dotyczącymi dostarczania cyfrowych pasków płacowych – systemu, który funkcjonuje od lat i nie jest prosty dla zespołów stykających się z nim po raz pierwszy. Obsługa tego wszystkiego przez dostawcę BPO HR, który już działa na rynku duńskim, całkowicie eliminuje konieczność uczenia się przez wewnętrzny zespół.
Alternatywa – zatrudnienie duńskiego specjalisty ds. HR jako jednego z pierwszych pracowników na nowym rynku – oznacza, że koszt budowania wiedzy z zakresu HR wyprzedza przychody, które mogą ją wspierać. Wsparcie HR w modelu BPO odwraca tę sytuację: możliwości operacyjne są dostępne od pierwszego dnia, a koszt skaluje się wraz z rzeczywistą liczbą pracowników, zamiast wymagać stałego zatrudnienia z góry.
Czego nie zastąpi outsourcing wsparcia HR
Warto jasno określić, czego outsourcing HR BPO nie zastępuje. Praca nad kulturą, zarządzanie wydajnością, rozwój przywództwa, decyzje o tym, jakie role obsadzić i jak powinna wyglądać struktura zespołu – wszystko to pozostaje w gestii wewnętrznych liderów. Wsparcie HR BPO zajmuje się procesami operacyjnymi towarzyszącymi tym decyzjom, a nie samymi decyzjami.
Dla dyrektora operacyjnego lub prezesa, który próbuje skalować firmę w Holandii lub na wielu rynkach bez tworzenia kosztownego w stosunku do wielkości organizacji działu HR, to właśnie ta granica sprawia, że model ten jest praktyczny. Otrzymujesz możliwości operacyjne większego działu HR bez konieczności tworzenia i zarządzania nim.
Mam pytanie?
Skontaktuj się z nami!
Baltic Assist zapewnia kompleksowe rozwiązania outsourcingowe, które pozwalają obniżyć koszty, zwiększyć wydajność i podejmować strategiczne decyzje w Twojej firmie.
