Aktualności

7 największych błędnych przekonań na temat outsourcingu – obalone dowodami!

Outsourcing

7 największych błędnych przekonań na temat outsourcingu – obalone dowodami!

Przegląd

Relacje biznesowe zawsze były istotnym czynnikiem pomyślnego działania organizacji. Od samego początku przedsiębiorstwa korzystały z usług zewnętrznych dostawców, aby uzyskać dostęp do zasobów i środków produkcji. Szewc wiele lat temu kupował garbowane skóry od innych sprzedawców, a następnie wykorzystywał je do produkcji butów, nie robiąc tego samodzielnie.

1393382 min

Dziś rynek globalny ewoluował, aby przekształcić i nadać kształt tej koncepcji, nadając jej nową nazwę „Outsourcing.' Przekazywanie części działalności biznesowej zaufanym partnerom jest od dawna powszechną praktyką większości firm.

Jednak wielu właścicieli firm i przedsiębiorców szczególnie związanych z małymi i średnimi branżami podchodzi sceptycznie do outsourcingu procesów biznesowych. A szkoda, bo błędne informacje i błędne przekonania na temat outsourcingu tylko to powodują.

Być może będziesz bardziej pewny siebie, wiedząc, ile organizacji z niego korzysta!

  • Obecnie 72% wszystkich procesów IT jest zlecanych na zewnątrz
  • Outsourcing HR stanowi 47%, a 42% usług finansowych trafia do zewnętrznych wykonawców
  • Spośród wszystkich stanowisk helpdesku bankowego 40% zajmują pracownicy outsourcingowi
  • 54% organizacji zleca na zewnątrz swoje obowiązki związane z obsługą klienta

Teraz zajmiemy się błędnymi przekonaniami powszechnymi wśród przedsiębiorców i właścicieli firm. Wszystkie zostaną skonfrontowane z faktami, aby prawdziwy obraz ujrzał światło dzienne.

Największe nieporozumienia na temat outsourcingu – i dlaczego są błędne!

Tylko duże firmy mogą outsourcingować

To jeden z najważniejszych błędów nękających branżę outsourcingową. Jednak zgodnie z faktami jest to całkowicie błędne!

Już w 2014 r. około 60% brytyjskich MŚP korzystało z zewnętrznych usług IT w swojej działalności. Kolejne 65% skorzystało z usług outsourcingu kadrowego, aby sprostać wyzwaniom związanym ze znalezieniem wykwalifikowanej siły roboczej.

Outsourcing jest elastyczny i można go dostosować zarówno do potrzeb dużych, jak i małych gałęzi przemysłu. Jeśli jesteś właścicielem małej firmy, będziesz mieć mały zespół pracujący dla Ciebie, podczas gdy w przypadku dużych przedsiębiorstw będzie on większy.

To jedyna różnica!

Partnerom outsourcingowym nie można ufać

Będziesz zaskoczony, gdy dowiesz się, że 78% właścicieli firm pozytywnie ocenia swoje relacje z partnerami outsourcingowymi, co wykazało badanie Deloitte.

Chociaż ktoś może mieć negatywne doświadczenia z konkretnym partnerem, nie oznacza to, że wszystkie usługi outsourcingowe są niegodne zaufania. Obecnie branża outsourcingu uległa transformacji, aby odzwierciedlić jakość i wyjątkową wydajność. Możesz znaleźć partnera outsourcingowego, któremu możesz zaufać i z którym możesz rozwijać długoterminowe relacje.

Po prostu przeprowadź wcześniejsze badania, sprawdź ich doświadczenie i wcześniejsze projekty, poproś o referencje i otwarcie komunikuj się, aby znaleźć zaufanego partnera.

Konfiguracja jest kosztowna i wymaga czasu

Outsourcing pomaga wyeliminować koszty ogólne i operacyjne oraz okazuje się tańszy niż utrzymywanie procesów wewnętrznych. 59% firm zleca swoją działalność na zewnątrz, aby zaoszczędzić koszty.

Możesz skoncentrować się na swojej podstawowej działalności biznesowej i skupić się na rozwijaniu swojej działalności lub opracowywaniu nowych produktów, oszczędzając czas i pieniądze.

Czas jest istotnym czynnikiem dla każdej firmy, ponieważ przekłada się na sprzedaż, a ostatecznie na zysk. Partnerzy outsourcingowi mają przynosić rezultaty i mogą skonfigurować cały system w ciągu miesiąca.

Mają łatwo dostępną infrastrukturę i zasoby, które pomagają im osiągać natychmiastowe rezultaty.

Szkolenie pracowników zewnętrznych jest trudne

Wiele agencji outsourcingowych ma siedziby w różnych krajach i przeszkolenie ich zgodnie z Twoimi celami może stanowić wyzwanie. Można tego uniknąć, zatrudniając firmę z Twojego obszaru geograficznego, która może przyjechać do Twojej instytucji na okres szkolenia.

Zewnętrzni pracownicy będą biegli w swoim zadaniu, wystarczy jedynie zapoznać ich z zasadami Twojej firmy, co zajmie niewiele czasu.

Poradzę sobie sam!

Złożony i ogromny zakres zadań związanych z działalnością gospodarczą nie zawsze jest możliwy do wykonania we własnym zakresie, szczególnie w przypadku małych i średnich przedsiębiorstw.

Mogą generować dodatkowe koszty, brakować zasobów, infrastruktury i siły roboczej do utrzymania działu takiego jak księgowość. Odrywa ich także od głównych działań i celów biznesowych.

To powód, dla którego 57% firm zleca outsourcing, aby móc skupić się na podstawowej działalności. Kolejne 47% polega na tym, że rozwiązuje problemy związane z wydajnością.

Firma prosperuje dzięki znaczącym partnerstwom i potrzebuje pomocy innych stron, aby działać efektywnie i zadowalająco. Outsourcing procesów i utrzymywanie podejścia Lean to najlepszy wybór!

Różnic kulturowych nie da się rozwiązać

Prawdą jest, że wynajęcie agencji outsourcingowej z innego kraju może wiązać się z kwestiami różnic kulturowych. Można go rozwiązać, korzystając z doradcy, który może poprowadzić kulturę Twojego partnera outsourcingowego.

Innym sposobem na pokonanie tego problemu jest partnerstwo z firmą outsourcingową, która jest bliższa pod względem różnic kulturowych i odległości.

Warto również zauważyć, że obecnie istnieje globalna kultura pracy, która nie ogranicza się do krajów i kultur. Firmy outsourcingowe zlokalizowane w krajach bałtyckich (Litwa, Łotwa, Estonia) z powodzeniem realizują operacje z takich krajów jak USA i Wielka Brytania.

Nie ma więc powodu się zbytnio obawiać różnic kulturowych!

Nie będę mieć kontroli nad procesami

To jeden z celów outsourcingu! Nie zrozumcie nas źle, ale zlecasz pracę na zewnątrz, dzięki czemu nie musisz sam zajmować się wszystkimi tymi zadaniami!

Co prawda nie będziesz sam kontrolował pracowników, ale zawsze możesz się z nimi skontaktować i sprawdzić postępy. Zespół pracujący dla Ciebie ma tylko jeden cel: dostarczyć Ci to, co najlepsze, a to może się zdarzyć nawet bez Twojego zaangażowania.

Zawsze będziesz mieć kontrolę nad tym, czego chcesz i jak chcesz, co będzie przestrzegane przez Twojego partnera.

Wniosek

Outsourcingowi udało się obalić niemal wszystkie nieporozumienia i dezinformacje, które narosły wokół niego w ostatnich latach. Znasz już fakty i liczby, więc możesz sam podjąć decyzję!

Baltic Assist jest zaufanym partnerem małych i średnich przedsiębiorstw, które chcą przenieść swoją działalność biznesową do tańszego środowiska. Skontaktuj się z nami mieć Darmowa konsultacja o możliwościach outsourcingu dla Twojej firmy.

Mam pytanie?
Skontaktuj się z nami!

Baltic Assist zapewnia kompleksowe rozwiązania outsourcingowe, które pozwalają obniżyć koszty, zwiększyć wydajność i podejmować strategiczne decyzje w Twojej firmie.

Sprawdź inne wiadomości